4月24日，公司“豫見服務(wù) 驛行致遠(yuǎn)”崗位技能提升專項(xiàng)觀摩會(huì)在鄭州西服務(wù)區(qū)圓滿舉行。公司黨委書記、董事長谷源，黨委副書記、工會(huì)主席廖軍到會(huì)觀摩活動(dòng)開展成效，指導(dǎo)推進(jìn)崗位技能提升與服務(wù)品牌建設(shè)等工作，公司黨群工作辦公室、人力資源部，直屬分公司、文化傳媒公司、高速石油公司、高速石化公司、高速能源公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加觀摩。
觀摩期間，谷源董事長一行觀看了各環(huán)節(jié)技能展示，詳細(xì)詢問一線員工技能掌握情況、培訓(xùn)工作落實(shí)細(xì)節(jié)，他強(qiáng)調(diào)：要以此次培訓(xùn)和觀摩為契機(jī)，深入落實(shí)服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)部署，持續(xù)深化“交投·豫見服務(wù)”品牌建設(shè)，切實(shí)把崗位技能培訓(xùn)、傳幫帶賦能等工作抓細(xì)抓實(shí)抓出成效，推動(dòng)一線員工技能水平、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急處置能力全面提升，以過硬技能筑牢服務(wù)根基，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
本次觀摩，10名優(yōu)秀學(xué)員獲授“文明服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)，谷源、廖軍分別為他們頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，以此表彰先進(jìn)、樹立榜樣，激勵(lì)全體干部職工對(duì)標(biāo)典型、爭先創(chuàng)優(yōu)，持續(xù)提升文明服務(wù)質(zhì)效。
4月21日-23日，公司開展了觀摩前的培訓(xùn)工作，聚焦管理、交通指引、保潔、商超收銀、餐飲服務(wù)、加油六大核心崗位，推動(dòng)廣大一線員工熟練掌握服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)操作、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等核心技能，建立以訓(xùn)強(qiáng)基、以帶提質(zhì)的機(jī)制，為持續(xù)推進(jìn)技能提升、服務(wù)提質(zhì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。